Los pasos que tienes que seguir para compra en nuestra pagina web son :
1. Entra a nuestra pagina web www.xirella.com
2. Selecciona el producto
3. Escoge la talla y el color de nuestro producto
4. Añade la compra a tu carrito
5. Te diriges a la opción de «Carrito»
6. Diligencia la información para tu facturación (nombre, dirección, correo…)
7. Una vez termines de diligenciar tu información da click en «Realizar el Pedido»
8. Selecciona el método de pago
9. Realiza el pago de tu pedido
10. Espera tu pedido, este llegara a tus manos entre 3 a 5 días hábiles
11. Ahora disfruta de tu Xirellas 😉
Si estás interesado en venta al por mayor para tu boutique, concept store, negocio personal o sitio de internet ingresa al siguiente link
o sino por favor manda un correo a admin@colhuellas.co (Equipo Xirella asunto) con tu información y nuestro agente de ventas se comunicará contigo.
Si eres de prensa y deseas más información sobre Xirella o tiene algún evento que deseas invitarnos, envíanos un correo a creativo@colhuellas.co
¡Siempre estamos buscando gente creativa que nos ayude a difundir el “Xirella Love”! ♥
Si eres un ilustrador, fotógrafo, estilista, blogger, Youtuber, artista o una Chica Xirella y quieres colaborar con nosotros por favor manda un correo a creativo@colhuellas.co (Colaboración como asunto).
Utilizamos los métodos más eficaces de la tecnología actual para transmitir datos personales y de pago para así poder garantizar tu seguridad.
Aceptamos todas las tarjetas de crédito por medio de PayU Latam.
Depósito en cualquier oficina a nivel nacional de Efecty y pagos vía Baloto.
Ya puedes pagar en cualquier ciudad que te encuentres de Colombia a cualquier hora, los 365 días del año.
Para hacer una devolución envíanos un correo a tiendaonline@xirella.com indicando las razones por la cual deseas realizar la devolución.
Dependiendo de tu localidad, te programaríamos una recolección o te enviaríamos una guía pre-pagada para que puedas regresar tus Xirella con el repartidor o en algunos casos, dejar el par en la oficina de mensajería indicada.
Para que la devolución sea exitosa, se debe cumplir con lo siguiente:
1. La compra debe estar dentro de los 30 días.
2. Los Xirellas deben estar en buen estado (sin usar).
Los cambios solo se realizan por color y/o talla, más no por referencia.
Si deseas realizar un cambio, ¡es muy fácil!
Solo envíanos un correo a admin@colhuellas.co indicando tu # de orden y el modelo/talla que deseas cambiar. Te enviaremos tus Xirellas nuevos y dependiendo de tu localidad, se programaría recolección o se te enviaría una guía pre-pagada (con tus nuevos Xirella) para que entregues tu par al repartidor o en algunos casos, dejar el par en la oficina de mensajería más cercana indicada.
Aplica sólo en Colombia.
Por el momento no tenemos disponibles compras internacionales, pero estamos trabajando en ello.
Enviamos a todo Colombia vía mensajería, el tiempo estimado del envío es de 3-5 días hábiles.
El valor del envío para compras al detal depende de la cantidad de pares en el pedido, ejemplo:
– 1 par a 6 pares $10.500
– 7 a 12 pares $15.000
– 13 a 18 pares $20.000
– 19 a 24 pares $25.000